Télégestion des bâtiments
La télégestion représente notre cœur de métier historique. Il s’agit de surveiller et de gérer à distance les installations techniques du bâtiment.
Nos services de télégestion s’adressent à tous types de bâtiments et s’interfacent avec tous les systèmes techniques. Ils permettent de savoir ce qu’il se passe dans un bâtiment afin d’anticiper les problèmes ou de réagir avant que leurs conséquences soient perceptibles pour les occupants.
En analysant les événements à distance, nous évitons souvent des déplacements inutiles coûteux et dépendants du trafic routier, qui obligent les occupants à devoir prendre leur mal en patience, et surchargent le travail des techniciens du bâtiment.
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Bâtiments administratifs
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Bâtiments locatifs
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Bâtiments scolaires et institutionnels
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Bâtiments industriels et culturels
Télésurveillance
Un logiciel spécifique de traitement des dérangements techniques et d’assistance à la maintenance installé sur les serveurs de notre centrale de Lully, nous permet de surveiller en direct et en permanence plus de 500 bâtiments dans toute la Suisse romande.
Toutes alarmes techniques, pertes de fonctions ou dérives de températures sont réceptionnées 7j/7 et 24h/24, traitées selon le critère d’urgence défini avec le client et protocolées au fil de l’eau dans nos bases de données.
Téléaction
Nos systèmes de supervision intégrés dans notre centrale de télégestion répondent tous à des critères techniques nous permettant d’agir en temps réel sur les paramètres de commande et de réglage des installations :
- Modification des paramètres à distance (horaires, consignes, températures)
- Simulation des commandes pour tests ou dépannages à distance
- Service de conciergerie à distance (fonctionnement des installations selon planning préprogrammé ou à la carte)
- Assistance aux services techniques de dépannage et de maintenance
Gestion technique
Nos systèmes de supervision intégrés dans notre centrale de télégestion répondent tous à des critères techniques nous permettant d’agir en temps réel sur les paramètres de commande et de réglage des installations :
- Modification des paramètres à distance (horaires, consignes, températures)
- Simulation des commandes pour tests ou dépannages à distance
- Service de conciergerie à distance (fonctionnement des installations selon planning préprogrammé ou à la carte)
- Assistance aux services techniques de dépannage et de maintenance
Coordination de maintenance
Si un incident ne peut pas être résolu à distance et nécessite une intervention sur site, nos équipes l’organise et la pilote depuis notre centrale. La transmission de données et d’informations précises aux techniciens, en utilisant le bon langage technique, leur permet de gagner un temps très précieux et d’optimiser leur travail.
La surveillance technique n’est efficace que si elle inclut un suivi des interventions avec quittances aux clients et archivages des événements. Les outils de gestion développés grâce à notre expérience permettent une coordination de la maintenance qui soulage le maître de l’ouvrage des tâches ingrates de suivi de dépannage et d’exploitation, en offrant une interface de communication entre le client et les entreprises mandatées pour cette maintenance, et nous permettent d’assurer une auto-adaptation continue de la qualité de nos services.
Relevés énergétiques
Nous collectons à distance les données énergétiques de chaque bâtiment, qui nous permettent d’effectuer un suivi énergétique continu, et, le cas échéant, de réaliser des décomptes de chauffage, d’eau sanitaire et de consommations électriques, individualisés ou mutualisés. Au besoin, nous y intégrons des paramètres complexes comme la production photovoltaïque ou la consommation des parties communes d’une copropriété.
Relevés énergétiques
Nous collectons à distance les données énergétiques de chaque bâtiment, qui nous permettent d’effectuer un suivi énergétique continu, et, le cas échéant, de réaliser des décomptes de chauffage, d’eau sanitaire et de consommations électriques, individualisés ou mutualisés. Au besoin, nous y intégrons des paramètres complexes comme la production photovoltaïque ou la consommation des parties communes d’une copropriété.